Social Business Learning

Charlotte vil stille spørgsmålet: Er et godt studiemiljø også digitalt?

Et spændende digitalt studiemiljø spiller en stor rolle for integrationen og samhørigheden på uddannelserne. Den faglige identitet, der skabes i et uddannelsesforløb, og de studerendes gensidige faglige berigelse kan hjælpes på vej via digitale services.

Charlotte Egholm er Studiechef ved Professionshøjskolen Metropol i København.

Tilmeld dig konferencen her.

På Social Business Learning 2012 – den 15 maj får vi besøg af Lars Ingerslev fra LinkedIn – som vil fortælle, hvordan LinkedIn ser på fremtiden for rekruttering og employer branding via sociale medier.

Glæd dig.

Meld dig allerede nu til konferencen.

Vi har netop fået bekræftet, at Søren Schultz Hansen, som er forfatter til bogen Årgang 2012 giver oplæg ved Social Business Learning 2012.

Søren har i bogen Årgang 2012 nøje undersøgt, hvordan de unge i dag bruger sociale og mobile medier. Søren vil lægge op til debat om, hvad der sker når de unge medarbejdere gør deres indtog på arbejdsmarkedet. Hvilke krav vil de stille?, Vil de tilpasse sig? Hvilke spændende kompetencer bringer de med sig. Hvad bliver udfordringerne.

Ud over et generelt indlæg har Søren indvilliget i at lede en workshop, hvor deltagerne sammen med Søren kan diskutere hvad kravene og udfordringerne bliver, når de digitale indfødte “tager over”.

Læs mere om Social Business Learning 2012.

Et halvt hundrede HR- og læringsprofessionelle samledes d. 4. Oktober under overskriften Social Business Learning for at lære om den racende påvirkning, der finder sted via de sociale medier. Det var den første konference arrangeret af Social Business Learning*

Med en af verdens topguruer indenfor social læring, englænderen Jane Hart, i spidsen , blev vi trukket helt op til forkanten af de mange spændende ting, der foregår ved fusionen af sociale medier og HR. Flere af deltagerne gav åbent udtryk for, hvor chokerende det var at erfare, hvor hurtigt udviklingen foregår. Der er i danske organisationer givetvis en meget stor forskel i brugen af sociale medier i HR-arbejdet, hvilket blev understreget her.

Jane, som samme dag som konferencen blev gennemført blev udnævnt som nr. 1 blogger i verden indenfor sociale medier, præsenterede sin model for læring, som hun har døbt ”The Smart Worker”. Hele slideserien kan ses HER.  Hun er en meget generøs forsker og skribent, som det er værd at følge for alle med interesse i området.  Se hendes website: http://c4lpt.co.uk/ . Hun blev som alle øvrige indlægsholdere og workshopledere interviewet efter konferencen og denne lyngennemgang af konferencen kan ses på YouTube.

Konferencen gav Vagn Strandgaard lejlighed til at fortælle om den undersøgelse over brug af sociale medier i Danmark, som vi hos Strandgaard & Partnere har stået bag. Samtidig kunne hav gøre status over hvor sociale medier netop befinder sig i dag, når talen er om læring og HR.

Mia Louise Rydahl Due fra Grundfos berettede om, hvorledes pumpegiganten fra Bjerringbro (bl.a. presset af økonomien) havde besluttet sig for at fokusere på mobile og uformelle læringsplatforme. Det er sket i en kombination med den traditionelle undervisning og med øget fokus på at læring skal være en støtte for performance.

Den danske specialist indenfor sociale medier, Ole Bach Andersen, pegede på Twitter som en næsten altoverskyggende læringsplatform i dag. Og han indrømmede, at da han første gang mødte Twitter, havde han tænkt, at det var en overfladisk og ligegyldig platform. Men tiden har vist det anderledes, idet Twitter er en af de mest anvendte i sammenhæng med læring.

Alle tre indlæg blev gennemført efter TED-modellen. Dvs. Maksimum 17 minutter med fokus på helt væsentlige elementer www.ted.com .

Jane Harts nr. 1 blogger ”in the world”.
Hvad kan vi så lære af verdensbloggeren vedr. brugen af sociale medier til læring på arbejdspladserne.? Hun slår fast, at sociale medier ikke blot er en ny trend eller populær krusning på overfladen. Her er tale om en helt ny måde at tænke læring på.

Oprør mod de traditionelle metoder
Den nye tænkning kan også anskues som et oprør mod IT-afdelingernes og uddannelsesafdelingernes traditionelle indflydelse på læring på arbejdspladsen. En europæisk undersøgelse viser, at ca. halvdelen af alle, der lærer via ny teknologi, gør det via platforme, som de selv bringer med på arbejdspladsen. Platforme, der ikke er godkendte af hverken IT- eller uddannelsesafdelingerne. Det er en kæmpeudfordring, fordi det lægger op til at de, som hidtil har været ansvarlige for uddannelse og træning, må omdefinere deres roller.

Smart workers
Jane Hart kalder de, der omfavner de nye læringsmetoder, for ”smart workers”. Det er deres behov træningsfolket skal dække i fremtiden. Hvem er ”smart workers” og hvad betyder det for læringsfunktionen?

Læring tæt på job, her-og-nu og med sigte på præstation.
Udfordringerne for uddannelsesafdelingen er mange. Den smarte vil lære hele tiden, og det skal foregå medens jobbet udføres. Det betyder fokus på uformel, social og mobil læring, som må søges integreret i arbejdsfunktionen. Samtidig kræves øjeblikkelig løsning på udfordringer, som stiller sig i vejen for den bedste præstation. Det betyder mindre fokus på kurser og mere på de værktøjer, som kan forbedre præstationer. Mange af disse værktøjer findes i forvejen, men skal måske ændres, så de kommunikeres bedre. Ikke mindst anvendelse af de sociale netværk kan hjælpe.
De smarte forstår, at viden er til stede, og at den kan deles. For at gøre det bedst muligt må den struktureres, og dette arbejde gøres bedst af medarbejderne selv.

Det hænger godt sammen med, at de stoler på et tillidsvækkende netværk af kolleger, som den enkelte selv har opbygget. De vil gerne lære sammen med andre, og gerne via disse. De sociale netværk, som opbygges, kan ikke tvinges ned over de smarte medarbejdere. De vil selv styre udviklingen.

Behov for autonomi
De holder sig ajour omkring udviklingen indenfor egen profession og faglighed. Mange skal hjælpes med at få adgang til den passende mængde information – uden at de drukner i ustruktureret information.
De arbejder hele tiden på at blive bedre til at præstere. Det kan gøres via en række værktøjer som ex. Evernote, DropBox eller Google. Her hjælper det også til med en bedre forståelse for egen arbejdsproces.
Helt overordnet ønsker de selv at tage kontrol over deres egen læring. De ønsker autonomi. Konsulenterne skal lære at holde sig væk fra disse selvkørende medarbejdere, og vil yde bedre hjælp ved at assistere de ikke-selvkørende til at blive autonome.

Baggrunden for konferencen
Idéen med konference var dels at give HR fornyet indsigt i de sociale medier, og dermed inspirere til, at HR kan tage ansvaret for anvendelsen af sociale medier i deres organisationer. På den måde får HR en ny strategisk platform at arbejde ud fra.

Men formålet med konferencen var også at tage første skridt ud i verden af sociale medier for alle, der deltog. Således at der kan skabes en tradition for at mødes for at udveksle erfaringer om, hvordan sociale medier anvendes indenfor HR og læring.

Det var ikke et formål i sig selv at skabe et overskud for de arrangerende konsulentfirmaer, men i højere grad at skabe en basis for at vi kan vende tilbage med nye arrangementer i fremtiden. Pakket ind i al mulig ydmyghed, vil vi gerne være det sted, hvor HR- og læringsprofessionelle her i landet kommer for at orientere sig om forfronten indenfor sociale medier.

Vores indgang til konferencen har været, at alle der gerne ville være med for at bidrage skulle være velkomne, og det holdning fortsætter vi med.

Claus Hellmann Hansen

*) Bag Social Business Learning står Strandgaard & Partnere, Human Resources, VidenDanmark, ASTD Danmark og HellmannHRS.